Центр оперативного управления неотложной помощи «112» Грузии

112

Служба 112 Грузии

Оказание помощи при чрезвычайных ситуациях в Грузии

Юридическое лицо публичного права Министерства внутренних дел Грузии -«112» (официальное наименование)

Центр оперативного управления неотложной помощи «112» Грузии

 

 

 

 

 

Служба 112 Грузии создана и работает с 2012 года.

112 — это номер телефона в Грузии для оказания экстренной помощи при чрезвычайных ситуациях. 

Центр оперативного управления неотложной помощи «112» образован на основании закона Грузии от 24 ноября 2011 № 5339-II c «О создании юридического лица публичного права  Министерства внутренних дел Грузии- «112».

Служба 112 круглосуточно получает телефонные звонки из любой точки Грузии для оказания экстренной помощи по телефону 1-1-2.

Получаемая информация обрабатывается и передается по нужному адресу: пожарно-спасательному отряду, патрульному патрулю, скорой медицинской помощи.

При создании службы 112 использовался опыт неотложной помощи в европейских странах. С 2009 года в каждой стране Евросоюза организована служба 112.

Центр оперативного управления неотложной помощи «112» Министерства внутренних дел Грузии является членом Европейского форума общественной безопасности (PSCE) с  апреля 2014 года.

PSCE — независимая организация, целью которой является совершенствование систем управления информацией о безопасности и обеспечение безопасности граждан в условиях кризиса или чрезвычайных ситуаций.

Европейский форум общественной безопасности ориентирован на укрепление партнерства и сотрудничества. Организация заботится о приобретении и обмене новейшими технологиями взаимодействия людей, заинтересованных в управлении чрезвычайными ситуациями.

 

Основной целью Центра оперативного управления неотложной помощи «112» является защита жизни людей, частной и общественной собственности, сокращение времени помощи при чрезвычайных ситуациях.

 

Основные функции 112:

— получение уведомлений о чрезвычайных ситуациях и оказании помощи в сфере своей деятельности через 1-1-2, автоматическую систему обработки данных или другие альтернативные каналы;

— обработка полученных сведений по случаям чрезвычайных ситуаций и оказанию срочной помощи в сфере своей деятельности и своевременная передача информации соответствующим субъектам с целью реагирования;

— координация действий с другими уполномоченными субъектами для управления чрезвычайными ситуациями и неотложной помощью;

— регистрация, анализ и соответствующая статистика чрезвычайных ситуаций и иной срочной помощи;

— предоставление соответствующих консультаций и необходимой информации гражданам в пределах своей компетенции до вступления в действие чрезвычайных обязательств, оказание срочной помощи при чрезвычайных ситуациях;

— информирование и повышение осведомленности общества о необходимых правилах поведения и действиях в случае чрезвычайных ситуаций и оказания неотложной помощи;

— сотрудничество с соответствующими агентствами и учреждениями Грузии и зарубежных стран по вопросам, входящим в компетенцию «112».

112 в Грузии

 

 

 

 

 

 

 

Цель «112» — обеспечить высокое качество услуг и легкий доступ населению посредством скоординированной работы со специализированными службами.

До вступления в действие Центра 112 в Грузии было три службы экстренной помощи, которые работали с устаревшими технологиями без согласованных действий. Новая система значительно сократила время оказания экстренной помощи и повысила качество обслуживания.

112 объединяет три центра управления чрезвычайными ситуациями в Грузии:

— пожаротушение и спасательные работы;

— патрульная полиция;

— скорая медицинская помощь

 

Структурные единицы «112»

1) Отдел оперативного управления:

1a) Служба 112 Тбилиси;

1б) Служба 112  Рустави;

2) Администрация;

3) Отдел управления людскими ресурсами;

4) Отдел информационных технологий и управления проектами;

5) Финансово-логистический отдел;

6) Отдел по связям с общественностью;

7) Инспекционная служба.

 

Ключевым является отдел оперативного управления, который:

— обеспечивает получение, обработку и оценку сообщений о чрезвычайных ситуациях и срочной помощи;

— предоставляет информацию соответствующим субъектам для дальнейшего реагирования на сообщение о чрезвычайных ситуациях и срочной помощи;

— обеспечивает скоординированную работу с уполномоченными субъектами по обмену информацией о чрезвычайных ситуациях и срочной помощи;

— информирует население о принимаемых мерах реагирования на чрезвычайные ситуации;

— внедряет протоколы обмена сообщениями, анализа и соответствующей статистики о необходимости ликвидации чрезвычайных ситуаций и оказания срочной помощи;

— в пределах компетенции выполняет административные и логистические функции;

— координирует деятельность служб Тбилиси и Рустави.

 

Единый телефон служб экстренной помощи (скорая помощь, патрульная полиция, пожар, другие чрезвычайные ситуации, в том числе транспортные происшествия, торговля людьми)  — 112
Язык общения: русский, грузинский, английский, азербайджанский, армянский и турецкий

Телефон: 112

Адрес: ул. Тбилиси, дорога, соединяющая микрорайоны Вашлиджвари и Нуцубидзе

Телефон: 112, (+995 32) 2 41 96 77; (+995 32) 2 41 96 88,  (+995 032) 2 41 96 43, (+995 032) 2 91 06 67 

Сайт: http://112.gov.ge/

Фейсбук: https://www.facebook.com/112.ge

Твиттер: https://twitter.com/112Georgia

Звонки принимаются круглосуточно со стационарных и мобильных телефонов даже отключённых и без SIM-карты. Телефон должен находиться в зоне обслуживания мобильного оператора.

 

Оцените работу Службы 112 Грузии

★☆☆☆☆
1 5 1
по истечении 2часа и 25 минут после вызова пришла скорая медицинская помощь. очень скорая если не сказать хуже.очень плохо господа врачи.спасибо что вообще приехали и на том спасибо.
Name
Ваша оценка

Поделитесь страницей с друзьями:
Напишите Ваш запрос:

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.